Vi godtar retur av uønskede varer (unntatt øredobber av hygieniske årsaker) innen 15 dager etter kjøp. Du kan bytte varen til et gavekort hvis den returneres innen 30 dager.

​

Alle varer må returneres ubrukt og i originalemballasjen sammen med kvittering.

​

Når vi har mottatt returen din, vil vi sende deg en e-post med oppdatering. Returer behandles vanligvis innen 7 virkedager, men i travle perioder kan dette variere.

​

Dersom varen din er defekt, vennligst send oss en e-post på info@ellenkvam.com, så hjelper vi deg så godt vi kan.

​

Refusjoner vil alltid bli tilbakebetalt til samme debet- eller kredittkort som ble brukt ved kjøp. Refusjoner kan ta opptil 5 dager før transaksjonen vises på kortet ditt.